MG손해보험 콜센터
대표 전화번호는 1588-5959입니다. 상담원은 평일 09:00~18:00에 연결되고, 자동차 사고접수와 긴급출동은 24시간 이용할 수 있습니다.
전화번호
검색으로 찾는 MG손해보험 고객센터 번호는 유지 계약·청구·사고 안내가 한 번호로 모입니다. 다이렉트 자동차와 인터넷 전용 상품만 별도 회선입니다.
| 업무 | 번호 | 이용 시간 |
|---|---|---|
| 고객콜센터(대표) | 1588-5959 | 상담원 평일 09:00~18:00 · 사고·출동 24시간 |
| 인터넷(CM) 상품 문의 | 1800-0303 | 평일 09:00~18:00 |
| 다이렉트 자동차보험 | 1644-0114 | 평일 09:00~18:00 |
| 모니터링 | 1577-3777 | 평일 09:00~18:00 |
| 해외 문의 | 82-2-2184-4300 | 한국 업무시간 기준 |
| 소비자보호·전화민원 | 02-3788-2961 | 평일 업무시간 |
보상 서류 팩스 0505-088-1646 ~ 1649
민원 팩스 0505-088-1401
상담원
디지털 ARS·인터넷창구·앱으로 조회·소액 청구·납입은 상담원 없이 처리할 수 있습니다. 본인확인이 꼬이거나 고액·재물·사망, 민원 진행은 상담원 통화가 빠릅니다.
상담원 연결은 평일 09:00~18:00입니다. 주말·공휴일은 사고·출동 메뉴만 24시간입니다.
ARS
디지털 ARS는 문자 링크로 계약조회, 보험료 납입, 소액 청구, 대출, 증명서 발급을 처리합니다. 휴대폰 인증으로 되는 항목과 공동인증서가 필요한 항목이 나뉩니다.
| 업무 | 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 자동차 사고접수·긴급출동 | 365일 24시간 | 대표번호 1588-5959 |
| ARS 단기운전자 범위 확대 | 365일 09:00~22:00 | 명절·주말 전 신청 |
| 보험계약대출 상담 | 평일 09:00~18:00 | 신청 마감 16:00 |
| 상해·질병·화재 제지급 | 평일 09:00~16:00 | 지급 계좌·서류 확인 |
| 보험료 납입 상담 | 평일 09:00~17:00 | 카드납부·미납 |
| 챗봇 | 24시간 | 공식 홈페이지 |
| 채팅 상담 | 평일 09:00~12:00, 13:00~17:00 | 점심시간 제외 |
FAQ
대표번호는 그대로 1588-5959입니다. 상호가 예별손해보험으로 바뀌어도 콜센터 번호는 같습니다.
조회·납입·소액 청구는 창구·디지털 ARS가 빠르고, 사고·고액·민원은 상담원 연결이 낫습니다.
해외 문의는 82-2-2184-4300입니다. 국내 대표번호는 로밍·국제전화 요금이 붙을 수 있습니다.
함께 보기
이 페이지는 MG손해보험(현 예별손해보험) 고객 안내 요약입니다. 가입·지급·약관·영업시간은 공식 홈페이지와 콜센터 안내가 우선합니다.
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